Általános Szerződési Feltételek - Kiterjesztett garancia +1 év

1. Fogalommeghatározások

• Kiterjesztett garancia - az ANZE România által díj ellenében nyújtott kiegészítő szolgáltatás, amely a termék törvényes garanciaidejét további 12 hónappal meghosszabbítja a vásárláskor biztosított normál időtartamon felül.

• Jogosult termék - az ANZE România által értékesített mobiltelefonok, amelyek vételára legfeljebb 1.000 lei, és amelyekhez megvásárolták a kiterjesztett garancia szolgáltatást 79 lei áron.

2. A kiterjesztett garancia időtartama

• A kiterjesztett garancia közvetlenül a termék normál garanciájának lejárta után lép hatályba.

• Időtartama 12 hónap további.

• Teljes garanciaidő = normál garancia + kiterjesztett garancia.

3. Mire terjed ki a kiterjesztett garancia

• A kiterjesztett garancia időtartama alatt jelentkező gyártási hibák és rejtett hibák.

• Normál használat mellett jelentkező hardverhibák (alaplap, belső alkatrészek, elektronikus modulok).

• A hibás alkatrészek cseréje vagy javítása a hivatalos szerviz eljárásai szerint.

4. Mire NEM terjed ki a kiterjesztett garancia

• Ütés, behatás, leejtés vagy nyomás okozta mechanikai sérülések.

• Folyadékkal vagy nedvességgel való érintkezés okozta hibák.

• Karcolások, repedések vagy egyéb esztétikai hibák.

• Elhasználódott akkumulátor (kivéve, ha külön akkumulátorcsere-csomag is van).

• A terméken végzett jogosulatlan beavatkozás okozta hibák.

• A termék kézikönyvének nem megfelelő, helytelen használat.

5. A garancia nyújtásának feltételei

• A termék vásárlási számlájának és a kiterjesztett garancia számlájának megőrzése.

• A terméket a teszteléshez szükséges alapvető tartozékokkal együtt (töltő, kábel stb.) kell bemutatni a szervizben.

• A kiterjesztett garancia csak az első tulajdonosra érvényes és nem ruházható át.

6. Igénylési eljárás

• Az ügyfél e-mailben vagy telefonon felveszi a kapcsolatot az ANZE Româniával, és megadja a számla adatait, valamint a hiba leírását.

• A terméket hivatalos szervizbe küldik, a szállítási költséget az ügyfél viseli.

• A javítás vagy csere a hatályos jogszabályok szerint, legfeljebb 15 munkanapon belül történik.

7. Egyéb megjegyzések

• A kiterjesztett garancia nem módosítja és nem helyettesíti a törvényes garanciát, hanem kiegészíti azt.

• Az ANZE România fenntartja a jogot, hogy a terméket hasonló vagy azonos értékű termékre cserélje, ha a javítás nem lehetséges.

• A kiterjesztett garancia megvásárlása a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.