Durata de livrare: La achiziția unui telefon
Adaugă încă 12 luni de garanție peste perioada standard și bucură-te de siguranță pe termen lung. Această garanție extinsă este valabilă pentru toate telefoanele cu preț de până la 1.000 lei.
Orice defecțiune de fabricație apărută în al treilea an de utilizare va fi remediată în service autorizat, folosind piese originale și proceduri profesionale.
Anul 1–2: Beneficiezi de garanția standard oferită la achiziție.
Anul 3: Primești protecția suplimentară oferită de garanția extinsă ANZE.
Defecțiuni de fabricație și vicii ascunse
Probleme hardware apărute în condiții normale de utilizare
Înlocuirea pieselor defecte conform standardelor producătorului
Lovituri, căzături, șocuri mecanice
Contact cu apă sau lichide
Zgârieturi, fisuri, defecte estetice
Uzură normală a bateriei (dacă nu există pachet separat cu schimbare baterie inclus)
Adaugă garanția extinsă în coș împreună cu telefonul tău.
Primești pe email certificatul de garanție extinsă ANZE.
Te bucuri de 3 ani de protecție totală pentru telefonul tău.
79 lei – pentru telefoanele de până la 1.000 lei.
O investiție mică pentru liniștea ta pe termen lung.
Garanție extinsă – serviciu suplimentar oferit contra cost de ANZE România, care prelungește perioada de garanție legală a produsului cu încă 12 luni, peste perioada standard oferită la achiziție.
Produs eligibil – telefoane mobile vândute de ANZE România, cu valoarea de achiziție de până la 1.000 lei, pentru care a fost achiziționat serviciul de garanție extinsă la prețul de 79 lei.
Garanția extinsă intră în vigoare imediat după expirarea garanției standard a produsului.
Durata este de 12 luni suplimentare.
Perioada totală de garanție = garanția standard + garanția extinsă.
Defecțiuni de fabricație și vicii ascunse apărute în perioada de garanție extinsă.
Defecțiuni hardware apărute în condiții normale de utilizare (placă de bază, componente interne, module electronice).
Înlocuirea sau repararea pieselor defecte conform procedurilor service autorizat.
Daune mecanice provocate de lovituri, șocuri, căzături sau presiune.
Defecțiuni provocate de contact cu lichide sau umiditate.
Zgârieturi, fisuri sau alte defecte estetice.
Baterie uzată (decât dacă există pachet separat cu înlocuire baterie).
Defecțiuni cauzate de intervenții neautorizate asupra produsului.
Utilizarea necorespunzătoare, neconformă cu manualul produsului.
Păstrarea facturii de achiziție a produsului și a facturii pentru garanția extinsă.
Produsul trebuie prezentat în service împreună cu accesoriile esențiale pentru testare (încărcător, cablu, etc.).
Garanția extinsă este valabilă doar pentru primul proprietar și nu este transferabilă.
Clientul contactează ANZE România prin email sau telefon și furnizează datele facturii și descrierea defecțiunii.
Produsul este trimis în service autorizat, costul transportului fiind suportat de client.
Reparația sau înlocuirea se va face conform legislației în vigoare, în termen de maxim 15 zile lucrătoare.
Garanția extinsă nu modifică și nu înlocuiește garanția legală, ci o completează.
ANZE România își rezervă dreptul de a înlocui produsul cu unul similar sau echivalent ca valoare dacă reparația nu este posibilă.
Achiziționarea garanției extinse implică acceptarea prezentelor Termene și Condiții.