RO 
Magyar
Bulgarian
Info transport
LIVRARE
Informații despre livrare
Livrăm rapid în toată România prin Sameday și FAN Courier, iar în Uniunea Europeană prin DPD. Fiecare colet este ambalat cu grijă, iar la expediere primești numărul de urmărire.
Livrare gratuită de la 800 leiMaximum 3 zile lucrătoareLivrare în UE prin DPDUrmărire pentru fiecare colet
1Pe scurt
2Livrare în România
📦
Sameday easybox
Comenzi de la 800 leiGratuit
Comenzi sub 800 lei15 lei
Ridici coletul din orice easybox Sameday, când îți convine.
⏱ Maximum 3 zile lucrătoare
📦
FANbox
Comenzi de la 800 leiGratuit
Comenzi sub 800 lei15 lei
Ridici coletul din orice FANbox FAN Courier.
⏱ Maximum 3 zile lucrătoare
🚚
Curier la adresă
Comenzi de la 800 leiGratuit
Comenzi sub 800 lei25 lei
Coletul vine la ușa ta, prin FAN Courier.
⏱ Maximum 3 zile lucrătoare
🔍
Curier cu verificare colet
Comenzi de la 800 lei35 lei
Comenzi sub 800 lei35 lei
Deschizi coletul și verifici produsul în prezența curierului, înainte să îl accepți.
⏱ Maximum 3 zile lucrătoare
Tariful de verificare colet este fix, de 35 lei, indiferent de valoarea comenzii, și nu se adaugă peste alt cost de livrare. Termenul se calculează de la confirmarea comenzii. Ridicarea personală nu este disponibilă, pentru că lucrăm exclusiv online.
3Livrare în Europa prin DPD
🚚 DPD Regional CEE
DESTINAȚII
Bulgaria, Ungaria, Grecia, Polonia, Cehia, Slovacia, Slovenia, Croația
- Timp de tranzit: de la 48 de ore
- Livrare la adresă, prin rețeaua locală DPD
🚚 DPD Internațional Rutier
DESTINAȚII
Orice țară din Uniunea Europeană
- De exemplu: Germania, Austria, Italia, Franța, Spania, Olanda, Belgia și altele
- Rețeaua DPD are peste 100.000 de puncte fixe în Europa
Costul livrării internaționale depinde de țară și de greutatea coletului. Îl vezi la finalizarea comenzii, înainte să plătești. Plata se face exclusiv online, cu cardul; pentru livrările în afara României nu este disponibilă plata la livrare.
4Plata
- În România poți plăti online cu cardul, ramburs (numerar la curier sau cu cardul la easybox, unde există POS) pentru comenzi de până la 4.000 lei, sau prin transfer bancar.
- Comenzile de peste 4.000 lei se plătesc online cu cardul sau prin transfer bancar și le expediem după confirmarea plății.
- Pentru livrările în afara României, plata se face exclusiv online, cu cardul, la plasarea comenzii. Plata la livrare (ramburs) nu este disponibilă în străinătate.
- Toate metodele de plată sunt explicate în pagina Metode de plată.
5Urmărirea coletului
- La expediere primești pe e-mail numărul AWB, cu care urmărești coletul pe site-ul curierului.
- Statusul comenzii îl vezi oricând și în contul tău de client.
- Pentru easybox și FANbox primești de la curier codul de ridicare.
6Ambalare și recepție
- Ambalăm fiecare produs cu grijă, ca să ajungă la tine în siguranță.
- La primire, verifică aspectul exterior al coletului. Dacă este deteriorat, spune-i curierului, fotografiază coletul și anunță-ne cât mai repede, ideal în 24 de ore.
- Pentru produsele voluminoase sau cu cerințe speciale, te contactăm ca să stabilim împreună detaliile livrării.
7Întârzieri sau probleme cu livrarea
Dacă coletul întârzie sau ai orice problemă, scrie-ne la office@anze.ro sau sună-ne la 021 555 2592, cu numărul comenzii. Verificăm direct cu curierul și revenim cu un răspuns.
Ai întrebări despre livrare?
Suntem aici de luni până vineri, 10:00–17:00.
ANZE MEDIA S.R.L. · CUI RO49068300 · J2023020936405 · Str. Nerva Traian nr. 27-33, Birou 6, Sc. B, Et. 1, Sector 3, București