BG 
Romana
Magyar
Информация за доставка
ДОСТАВКА
Информация за доставката
До България и още 22 държави от Европейския съюз доставяме с DPD, а в Румъния – със Sameday и FAN Courier. Всяка пратка е опакована внимателно, а при изпращане получавате номер за проследяване.
Доставка до България с DPDТранзитно време: от 48 часаПлащане само с картаПроследяване на всяка пратка
1Накратко
2Доставка в Европа с DPD
🚚 DPD Regional CEE
ДЕСТИНАЦИИ
България, Унгария, Гърция, Полша, Чехия, Словакия, Словения, Хърватия
- Транзитно време: от 48 часа
- Доставка до адрес чрез местната мрежа на DPD
🚚 DPD Международен автомобилен транспорт
ДЕСТИНАЦИИ
Германия, Австрия, Италия, Белгия, Дания, Естония, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерландия, Испания, Франция, Финландия, Португалия, Швеция
- Доставка до адрес чрез мрежата на DPD
- Мрежата на DPD включва над 100 000 фиксирани точки в Европа
Цената на международната доставка зависи от държавата и теглото на пратката. Виждате я при завършване на поръчката, преди да платите. Плащането е само онлайн с банкова карта; при доставка извън Румъния наложен платеж не е възможен.
3Доставка в Румъния
📦
Sameday easybox
От 800 RONБезплатно
Под 800 RON15 RON
Вземате пратката от всеки easybox на Sameday, когато Ви е удобно.
⏱ До 3 работни дни
📦
FANbox
От 800 RONБезплатно
Под 800 RON15 RON
Вземате пратката от всеки FANbox на FAN Courier.
⏱ До 3 работни дни
🚚
Куриер до адрес
От 800 RONБезплатно
Под 800 RON25 RON
Пратката пристига до вратата Ви чрез FAN Courier.
⏱ До 3 работни дни
🔍
Куриер с преглед на пратката
От 800 RON35 RON
Под 800 RON35 RON
Отваряте пратката и проверявате продукта в присъствието на куриера, преди да я приемете.
⏱ До 3 работни дни
Таксата за преглед на пратката е фиксирана – 35 RON, независимо от стойността на поръчката, и не се добавя към друга цена за доставка. Срокът тече от потвърждаването на поръчката. Лично вземане не е възможно, тъй като работим изцяло онлайн.
4Плащане
- При доставка до България и други държави от ЕС плащането е само онлайн с банкова карта, при направата на поръчката. Наложен платеж (в брой или с карта на куриера) не е възможен.
- Плащането с карта се извършва в защитената страница на Banca Transilvania (3D Secure). Ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата Ви.
- При доставка в Румъния е възможен и наложен платеж за поръчки до 4 000 RON; над тази сума се плаща с карта или банков превод.
- Всички методи на плащане са описани на страницата Методи на плащане.
5Проследяване на пратката
- При изпращане получавате по имейл номера на товарителницата, с който проследявате пратката на сайта на куриера.
- Статуса на поръчката виждате по всяко време и в клиентския си профил.
- За easybox и FANbox получавате кода за вземане от куриера.
6Опаковане и приемане
- Опаковаме всеки продукт внимателно, за да пристигне безопасно.
- При получаване проверете външния вид на пратката. Ако е повредена, кажете на куриера, снимайте пратката и ни уведомете възможно най-бързо, по възможност до 24 часа.
- За обемни продукти или такива със специални изисквания ще се свържем с Вас, за да уточним подробностите по доставката.
7Забавяне или проблем с доставката
Ако пратката се забави или имате какъвто и да е проблем, пишете ни на office@anze.ro или ни се обадете на +40 21 555 2592, като посочите номера на поръчката. Проверяваме директно с куриера и Ви отговаряме.
Имате въпрос за доставката?
На разположение сме от понеделник до петък, 10:00–17:00 ч.
ANZE MEDIA S.R.L. · ДДС № RO49068300 · Рег. № J2023020936405 · Str. Nerva Traian nr. 27-33, Birou 6, Sc. B, Et. 1, Sector 3, București, Румъния