BG 
Romana
Magyar
Помощ
ЦЕНТЪР ЗА ПОМОЩ
С какво можем да помогнем?
Тук бързо ще намерите всичко за поръчките, плащането, доставката, връщането и гаранцията. Ако не намерите отговор, пишете ни.
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.
Отговор в работно времеИмейл и WhatsAppРъководства стъпка по стъпка
ИМЕЙЛ
office@anze.ro, по всяко време
WHATSAPP
+40 762 233 111, понеделник–петък, 10:00–22:00
ПЛАЩАНЕ
Само онлайн с карта
ДОСТАВКА
С DPD, до адрес
1Поръчки и плащане
🛒
Как да пазарувам
Стъпките на онлайн поръчката и данните, които попълвате.
Подробности →
💳
Методи на плащане
Само онлайн плащане с карта, в леи (RON).
Подробности →
📍
Статус на поръчката
Вижте на какъв етап е поръчката ви.
Подробности →
🧾
Приложим режим на ДДС
Важно, ако купувате като фирма.
Подробности →
Поръчки приемаме само онлайн.
2Доставка
3Връщане, гаранция и защита
↩️
Политика за връщане
14 дни право на отказ: условия и възстановяване.
Подробности →
📝
Формуляр за връщане
Изпратете заявката си за връщане онлайн.
Подробности →
🛡️
Гаранция на продуктите
24 месеца законова гаранция.
Подробности →
🔧
Гаранционен формуляр
Изпратете продукта в сервиз.
Подробности →
➕
Extra Гаранция
Още 12 месеца защита.
Подробности →
📱
ANZE CASCO Protect
Защита при падане, счупен дисплей и течности.
Подробности →
4Профил и правна информация
Не намерихте отговор?
Пишете ни по имейл или в WhatsApp от понеделник до петък, 10:00–22:00 ч.
ANZE MEDIA S.R.L. · ДДС № RO49068300 · Рег. № J2023020936405 · Str. Nerva Traian nr. 27-33, Birou 6, Sc. B, Et. 1, Sector 3, București, Румъния